Digitalización de la construcción en Europa: ¡cómo puede ayudar el PEACOC!

La tecnología digital es una constante en la vida cotidiana y está configurando nuestro presente y nuestro futuro. Desde 2018, la Comisión Europea se ha comprometido a situar esta transformación digital en la mejora de la vida cotidiana de los ciudadanos, el impulso y la innovación de las empresas para competir en condiciones equitativas en un mercado único digital, al tiempo que ayuda a la Unión Europea (UE) a alcanzar la neutralidad climática [1].

La Estrategia Digital de la UE [2] tiene como objetivo hacer que esta transformación funcione para las personas y las empresas, y establece una visión para que la Comisión se convierta en una administración transformada digitalmente, centrada en el usuario e impulsada por los datos para 2022:

• actuando sobre los servicios públicos digitales sin fronteras y reforzando la ciberseguridad
• dirigiendo hacia un ecosistema de datos sólido
• promoviendo la agilidad, la innovación y la cocreación
• subrayando la importancia de las acciones facilitadoras de la transformación.

Para cumplir con esta estrategia, debe operarse una transformación digital

• mediante un apoyo comprometido a nivel político y de gestión;
• centrada en las personas y sus necesidades, independientemente de la importancia de los datos y la tecnología
• fomentando la innovación de los modelos de negocio (mediante la creación de nuevos productos y servicios) y la mejora de los procesos operativos (aumentando la eficiencia y los resultados a través de la tecnología)

Esta transformación digital está presente hoy en día en todas las industrias y sectores productivos, y es necesario encontrar soluciones digitales específicas

• proporcionar "servicios digitales de extremo a extremo, sin fronteras, interoperables y personalizados" [2];
• transformar los actuales procesos de gestión y de negocio, centrándose en la experiencia del usuario y en las necesidades y especificidades de determinados sectores económicos, como el de la construcción.

La industria constructora es uno de los sectores económicos más importantes y estratégicos, con un importante papel social y económico al proporcionar buenas condiciones de vivienda, edificios e infraestructuras. En la última década, se han realizado esfuerzos para fomentar la competitividad sostenible del sector de la construcción [3]:

• comprende una amplia gama de actividades antes y durante la construcción (desde el diseño del edificio hasta la fabricación de los materiales) y a lo largo del ciclo de vida de los edificios;
• actualmente se está planteando el reto de la sostenibilidad y la mitigación del cambio climático;
• las prácticas de innovación constante en los productos de construcción pueden apoyar el crecimiento de un mercado más competitivo.
   

también presenta retos que deben tenerse en cuenta, ya que sigue siendo una industria convencional en la que los métodos y procesos tradicionales son comúnmente reconocidos como "más baratos", "más fáciles" y "más fiables".

Por ello, es importante:

• difundir prácticas y estudios de casos exitosos, centrados en la mejora del rendimiento y la reducción de costes
• centrarse en la importancia de la gestión en la transformación digital de los procesos
• centrarse en las estrategias de negocio electrónico personalizadas y adaptables, con datos específicos para cada contexto.

El proyecto PEACOC - PErsonAlised e-Business Coaching for Construction SMEs tiene como objetivo apoyar a las PYMES en esta transformación digital. PEACOC diseñará, desarrollará, probará, implementará y difundirá un innovador curso de formación de gestores de negocio electrónico (BMT) basado en las necesidades y rasgo específicos del sector de la construcción, proporcionando estrategias de negocio electrónico para impulsar las ventas en la frontera y adoptar herramientas de negocio electrónico para mejorar el rendimiento y reducir los costes operativos. Esta metodología de formación comprenderá una serie de módulos que abordarán cada uno de los elementos del ciclo de vida del negocio electrónico, que normalmente presenta procesos básicos como la negociación, la contratación, el pago y la entrega, pero también procesos de apoyo, como la comunicación, la promoción y el servicio general, entre otros.

En el marco de la primera actividad de PEACOC, se ha realizado una panorámica del comercio electrónico en el sector de la construcción, recopilando información nacional de cuatro países del proyecto (Reino Unido, Portugal, Grecia y Eslovenia) demostrando el gran potencial de crecimiento del comercio electrónico en las empresas de construcción y la importancia del desarrollo de acciones formativas específicas en comercio electrónico para el sector.

PEACOC está cofinanciado por el programa Erasmus+ de la UE y está co-promovido por CIVIC - Civic Computing Limited (coordinador del proyecto), IDEC - Aintek Symvouloi Epicheiriseon Efarmoges Ypsilis Technologias Ekpaidefsi Anonymi Etaireia, Itecons - Instituto de Investigação e Desenvolvimento Tecnológico para a Construção Energia Ambiente e Sustentabilidade, Atermon B. V. y CCIS - Gospodarska Zbornica Slovenije.

[1] European Commission, Shaping Europe’s digital future, (2020). https://ec.europa.eu/info/strategy/priorities-2019-2024/europe-fit-digital-age/shaping-europe-digital-future_en.
[2] European Commission, A digitally transformed, user-focused and data-driven Commission, (2018). https://ec.europa.eu/info/publications/EC-Digital-Strategy_en.
[3] European Commission, Strategy for the sustainable competitiveness of the construction sector and its enterprises, (2012). https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:52012DC0433&from=EN.